Häufig gestellte Fragen
Welche Materialien verwenden Sie?
Wir verwenden unterschiedliche Materialqualitäten, abgestimmt auf den Verwendungszweck und die Anforderungen des Produkts. Es stehen verschiedene Gummisorten zur Verfügung (NBR, X-NBR, SBR, EPDM, auch lebensmittelechter Gummi mit FDA-Zertifikat), Silikon und Polyurethan. Bei speziellen Anforderungen bieten wir Ihnen zudem individuell zugeschnittene Lösungen hinsichtlich Materialwahl.
Kann man eine Scheibe aus dem Katalog mit einer anderen Gummihärte verwenden?
Ja, jede Rolle oder Walze kann mit unterschiedlicher Härte oder Gummiqualität hergestellt werden, ganz nach Ihren Bedürfnissen.
Wie lange sind die Lieferzeiten für die Rollen aus dem Katalog?
Wir haben eine große Auswahl an gummierten und verzahnten Rollen für verschiedene Holzbearbeitungsmaschinen auf Lager.
Falls ein Produkt aus unserem Katalogprogramm derzeit nicht vorrätig ist, gelten folgende übliche Lieferzeiten:
- Gummirollen und Silikonrollen: 3–5 Arbeitstage
- Neugummierungen von Walzen: 5–7 Arbeitstage
- Gehärtete Stahlrollen: 1–2 Arbeitswochen
- Verchromte Stahlrollen: 2–3 Arbeitswochen
Stellen Sie auch Sonderanfertigungen von Walzen und Rollen her und wie lange ist die Lieferzeit?
Ja, wir fertigen auch Walzen und Rollen nach Bestellung oder nach Muster.
Die Lieferzeiten für Sonderanfertigungen sind:
- Gummirollen: 2 Arbeitswochen
- Gehärtete Stahlrollen: 1–2 Arbeitswochen
- zusätzlich verchromte Stahlrollen: 2–3 Arbeitswochen
- neue Walzen: nach Vereinbarung
Können Sie auch nur ein einzelnes Stück Spule oder Zylinder herstellen?
Ja, wir fertigen problemlos Einzelstücke, Kleinserien oder größere Mengen. Unabhängig von der Größe Ihres Auftrags erhalten Sie von uns stets dieselbe professionelle Beratung, präzise Fertigung und individuelle Betreuung.
Sind Produktrückgaben und Umtausch möglich?
Rückgabe und Umtausch sind nur für Standardprodukte aus unserem Katalog und unserer Preisliste möglich (gilt nicht für Sonderanfertigungen). Unbenutzte und unbeschädigte Standardprodukte können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden.
In welche Länder versenden Sie bestellte Produkte?
Wir versenden Produkte weltweit. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie GLS, DHL, FedEx und anderen zusammen.
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